“五心”服务 一切为了患者
无锡太医堂皮肤病研究院(研究型皮肤病专科)，是无锡市皮肤病医院，无锡皮肤病研究所临床医院。医院引进国际的医疗技术及管理机制，设有综合医院必备的科室，以“以人为本”实现人性化的服务，以“患者为中心”的贴心服务，对每位患者都扎扎实实做到“五心”关怀，即“关心、耐心、细心、恒心、爱心”。为患者提供“五心”级服务：
关心：对来院的每一位患者都充分沟通，不只是因病问病，更要照顾到患者的心情，要真正做到体贴入微的关怀;
耐心：对来院的每一位患者都做到有问必答，耐心服务;
细心：热情接待，细心照顾呵护每一个患者;
恒心：一切持之以恒，不能半途而废，对于每位患者的情况进行持续关注，成为患者的健康顾问;
爱心：热爱工作，把每位患者当亲人般对待，让患者感受到家的温馨。
一医一患一诊室 保护患者隐私
无锡太医堂皮肤病研究院推出的“一医一患一诊室”的就医模式，充分尊重了患者的隐私权和知情同意权，在一对一的“私密诊室”里，无论什么尴尬、不好意思的负担都可完全卸下来，只要如实说明病情，主任即会根据患者的具体情况，对症给出合理的治疗方案。“一医一患一诊室”的模式，让患者不再把医生当做“陌生人”，遇到问题时更愿意接受医生的建议。
透明收费 诚信服务
无锡太医堂皮肤病研究院是全市家推行诚信服务医疗体制的医院，所有医药费、诊疗费全部按照省物价局规定严格制定，采用透明收费的方式，绝不额外收取任何费用，医院还不时推出惠民政策实施诊疗费用减免，优质的医疗服务是医院孜孜以求的理念和文化。
免费咨询预约挂号 就医更便捷
无锡太医堂皮肤病研究院不仅让患者在到院后可以享受温馨的医疗，还在患者来院之前推出免费咨询、免费挂号等服务，患者可通过拨打电话、网络咨询，或QQ聊天的方式，与医院的医生直接联系，进行健康咨询或者疾病初诊，更能够免费进行预约挂号。
